Creación de equipos eficaces y eficientes

Dirigido a: aquellas personas que necesiten aprender a colaborar, comunicar y crear un clima de trabajo que invite a la innovación, al logro de metas y a una mejora toma de decisiones.

Capacitación: aprender a reconocer los elementos críticos del proceso de grupo y manejar las técnicas y habilidades necesarias para lograr la eficacia en cada uno de ellos.

Contenido formativo:

1. Creación de equipo

1.1. Importancia del equipo

1.2. Creación de equipos

1.3. Características de equipos eficaces

1.4. Resumen

2. Habilidades de equipo

2.1. Liderazgo

2.2. Comunicación y feedback

2.3. Motivación

2.4. Inteligencia emocional

2.5. Resolución de conflictos

2.6. Resumen

3. Competencias para la eficacia y eficiencia

3.1. Excelencia con el cliente

3.2. Orientación a los resultados

3.3. Compromiso e iniciativa

3.4. Alto rendimiento

3.5. Resumen

4. Habilidades para la respuesta adaptada

4.1. DAFO

4.2. Plan de acción o mejora

4.3. Evaluación y supervisión

4.4. Reuniones eficaces

4.5. Resumen